Questions fréquentes

Les extensions Raw Hair sont des extensions 100% naturelles, non traitées et non transformées, provenant directement de donneurs humains. Elles sont soigneusement sélectionnées pour garantir la meilleure qualité et sont laissées dans leur état brut, sans aucun traitement chimique. Cela permet de conserver toute la texture, la brillance et la douceur des cheveux naturels.

Nous vous conseillons de vérifier la texture et la couleur de vos cheveux avant d’acheter des extensions. Nos extensions Raw Hair sont disponibles dans une variété de textures, telles que lisse, ondulée et bouclée, afin de correspondre à la plupart des types de cheveux. Les Raw Hair sont non traités donc ils vous parviendront avec leurs couleurs naturelles variantes entre le brun moyen et le brun foncé.

Oui, nos extensions Raw Hair peuvent être décolorées et colorées jusqu’à la teinte que vous souhaitez. Elles sont 100% naturelles et peuvent être traitées comme vos propres cheveux. Cependant, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel pour éviter d’endommager la texture des extensions.

Pour garder vos extensions en excellent état, il est essentiel de les entretenir régulièrement, nous vous conseillons de consulter notre page Entretien de vos Raw Hairs.

Avec un entretien approprié, nos extensions Raw Hair peuvent durer entre 5 à 7 ans. La durabilité des extensions dépend de la manière dont elles sont entretenues, manipulées et portées. En prenant soin de vos extensions, vous pourrez les utiliser pendant une longue période.

Les extensions peuvent subir une perte modérée de cheveux au fil du temps. Cette perte, appelée shedding, est tout à fait normale et fait partie du processus naturel de vieillissement des extensions. Elle peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la manière dont vous coiffez, lavez et entretenez vos extensions, ainsi que la façon dont vous les protégez la nuit. Un coiffage agressif, un lavage trop fréquent ou des habitudes de soin inappropriées peuvent accélérer cette perte. Cependant, en prenant soin de vos extensions de manière appropriée, vous pouvez réduire au maximum cette perte de cheveux.

Nos extensions Raw Hair peuvent être installées de différentes manières, selon vos préférences et le style que vous souhaitez. 

Pour l'instant, nous ne proposons uniquement que des bandes d'extensions pouvant être installées en tissages cousus ou encore collés avec la méthode "Quick weave" ou encore utilisées pour la confection de perruque selon le type de pose que vous préférez.

En raison de la nature des produits que nous proposons, nous n’acceptons pas les retours une fois que le produit a été ouvert et/ou utilisé. Cependant, si vous recevez un produit endommagé et/ou non conforme, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un échange ou un remboursement.

Consultez notre politique d'expédition.

Oui, vous pouvez utiliser des produits coiffants, mais nous vous conseillons de privilégier des produits doux, sans alcool ni sulfate, afin de préserver la texture et la qualité des extensions. Évitez les produits trop lourds, car cela peut alourdir les extensions et nuire à leur apparence.